Пользовательское соглашение

Настоящий договор между интернет-магазином ЖалюзиСтор (далее именуемый – интернет-магазин) доменное имя https://jaluzistore.ru в лице Индивидуального предпринимателя Солеевой Аллы Викторовны ( ОГРНИП 319527500006371, ИНН 525710597669), именуемый в дальнейшем «Исполнитель/Продавец» и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Заказчик/Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://jaluzistore.ru дистанционным образом.

1. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента размещения на web-сайте Исполнителя https://jaluzistore.ru и действует до момента отзыва оферты.

2. Покупателем может быть любое дееспособное физическое, достигшее 18 лет,  или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.  Покупатель несет ответственность за правильность, актуальность и действительность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

Осуществление физическими лицом оплаты за товар и/или работ Исполнителя на нижеизложенных условиях является полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты и в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает заключение настоящего Договора. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения и исполнения Договора считается город Нижний Новгород

 3. С момента заключения Договора физическое лицо становится Стороной Договора, в дальнейшем именуемой Заказчик/Покупатель, и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Исполнитель до заключения настоящего договора довел до Заказчика всю необходимую информацию об условиях изготовления, поставки, монтажа изделия и гарантийных обязательствах. Заказчику предоставлена информация о функциональном назначении товара, правилах его эксплуатации, потребительских свойствах и качестве товара. Покупатель согласен с бланком заказа, материалом, размерами, качеством, цветом, комплектацией и способом крепления.

5. Заказ товара с индивидуальными характеристиками производится путем оформления электронной заявки[ES1.1]: Заказчик добавляет выбранный им товар в «Корзину покупателя» на сайте Исполнителя, собственноручно указывая все необходимые индивидуальные технические характеристики товара, а том числе, но не ограничиваясь: Ширина, высота, управление, крепление, цвет, фурнитура, магнит. Индивидуальные характеристики товара подбираются на сайте Исполнителя в зависимости от вида выбранного товара.

6. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

7. В связи с тем, что изменение цены товара или услуги на сайте интернет-магазина является техническим моментом, требующим время на внесение изменений, Исполнитель имеет право аннулировать содержимое корзины Заказчика, если в момент заказа на сайте интернет-магазина происходит изменение цены на товары и услуги.

8. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

9. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

  - если необходимые комплектующие для изготовления товара отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;

  - если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.

В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 9 раздела 1 данной Оферты, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.

10. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту.  Продолжение пользования Услугами после опубликования на сайте новой редакции Оферты рассматривается как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.  

11. Настоящая Оферта должна рассматриваться в том виде, как она опубликована на Сайте, и должна применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю транспортной компанией.

1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить работу по изготовлению товара с индивидуальными характеристиками, а именно рулонной шторы, жалюзи и иных товаров, предложенных на сайте Продавца,  а также комплектующих и расходных материалов к ним (далее именуемые – Товар, ассортимент товара представлен в соответствующих разделах интернет магазина) по замерам (размерам) предоставленным Заказчиком и по доставке товаров, в случае заказа доставки Заказчиком, а Заказчик обязуется принять и оплатить результат работ.

2. Заказчик при выборе товара указывает в калькуляторе необходимые значения в полях «Ширина», «Высота», «Управление», «Цвет фурнитуры», «Тип Фиксатора», «Место установки», «Количество» и прочие. Количество полей может быть разным в зависимости от типа товара. Для некоторых видов товара (указано в карточке товара, а также в соответствующих инструкциях) в поле «Ширина» указывается необходимая ширина ткани (материала), при этом габаритная ширина изделия будет иметь размер больше. Точная информация указана на странице каждого товара. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты[ES2.1]) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

3. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.  В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.[ES3.1]

4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

5. Наименование, количество, стоимость товара, представленные на web-сайте Поставщика, носят информационный характер. Итоговое предложение зависит от индивидуальных характеристик, указанных Заказчиком. Цвет изделия на изображении может отличаться от реального цвета ввиду особенностей настроек монитора. Так же производители и поставщики тканей и материалов сообщают, что в связи с технологическими особенностями производства, оттенки тканей и материалов из разных партий, могут варьироваться в рамках допустимых норм. На момент оформления Заказа обязанность по уточнению актуальных сведений об интересующем товаре лежит на Заказчике.

6. Инструкция по замеру, инструкция по установке (монтажу), правила эксплуатации и ухода размещены на странице каждого товара. Заказчик подтверждает, что перед оформлением заказа ознакомился с указанными инструкциями и правилами, а замеры выполнил в соответствии с инструкцией. Дополнительно к каждому заказу в упаковке с товаром находится гарантийный талон на товар, акт приемки товара, инструкция по монтажу и правила эксплуатации и ухода.

7. Исполнитель предоставляет Заказчику всю информацию о товаре, правила оплаты и доставки, информацию по возврату, об основных потребительских свойствах, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности, которые находятся в свободном доступе на странице каждого товара.

8. Заказчик согласен с бланком заказа, материалом, размерами, качеством, цветом, комплектацией, управлением, фурнитурой и способом крепления.

9. Работы по настоящему Договору выполняются из материалов Исполнителя, его или привлеченными силами и средствами.

10. Товар предоставляется в упаковке в разобранном виде.

11. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.

12. После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчику путем отправления на указанный Заказчиком e-mail (или СМС уведомлением) информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, а также номера заказа.

13. По готовности заказа клиент получает уведомление о готовности к передаче заказа в ТК[ES4.1].

1. Исполнитель обязуется:

- С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Заказчиком в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

- Обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством 

- В случае заказанной услуги по монтажу (и возможности ее заказа) вывезти строительный мусор, образовавшийся после выполнения работ (не включает уборку) 

-Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе заказа.

2. Исполнитель имеет право:

- Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://jaluzistore.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации.

- Осуществлять записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

- Без согласования с Заказчиком, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

- Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

- Получать информацию об ip - адресе посетителя сайта https://jaluzistore.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

- Исполнитель вправе изменять условия акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://jaluzistore.ru , в одностороннем порядке без согласия Заказчика, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://jaluzistore.ru .

- Расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

- Не обязан консультировать Заказчика по вопросам монтажа заказанных товаров.

- Не обязан монтировать изготовленные товары и нести ответственность за правильный монтаж Заказчиком заказанных товаров, если не была заказана дополнительная услуга по монтажу.

 - приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей, если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Интернет-магазин есть основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна.

- прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Интернет-магазину или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящей Оферты.

3. Заказчик обязуется:

- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора-оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Исполнителем в интернет-магазине.

- До момента заключения Договора ознакомиться с предоставленными на сайте информацией по товару, его характеристикам, доставке, инструкциям по замеру, монтажу, правилам эксплуатации и ухода.

- Строго соблюдать рекомендации по замеру, монтажу, эксплуатации и уходу за приобретенными товарами.

- Во исполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки оплаченного им товара.

- Самостоятельно определить транспортную компанию из предоставленных на выбор.

- Своевременно оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.

- Своевременно принять товар и выполненные работы.

- Не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

- Самостоятельно осуществить уборку объекта после выполнения работ, если производились Исполнителем.

- Своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

- Своевременно оплачивать товар. Интернет-магазин не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.

- Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.

4. Заказчик имеет право:

- Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

-Забрать товар путем самовывоза

5. Заказчик подтверждает, что до акцепта настоящей оферты ознакомлен с предоставленной в открытом доступе на сайте интернет-магазина https://jaluzistore.ru/ и в настоящем договоре- оферте информацией об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

1. Цена настоящего Договора складывается из стоимости работ по изготовлению товара с индивидуальными характеристиками, стоимости услуг по замеру, доставки и установки, в случае их заказа Заказчиком. Услуги по замеру и установке доступны только в определенных городах и при определенных условиях, определяемых Исполнителем.

2. Стоимость работ по изготовлению товара определяется на основании заявки Заказчика с выбранными лично им параметрами товара, в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя и согласуется в счете. Заказчик производит оплату онлайн на сайте интернет-магазина.

3. По соглашению сторон до начала выполнения работ Заказчик оплачивает стоимость заказа в размере 100 %, за исключением особых моментов, указанных в разделе 4 настоящей оферты.

4.  В случае отмены заказа Заказчик оплачивает Исполнителю понесенные последним понесенные расходы (в т.ч. расходы на закупку материала, производство товара, доставку и т.д.). В случае, если оплата товара произошла на момент изменения цен в интернет-магазине, согласно пункта 7 раздела 1 настоящего договора, Заказчик доплачивает разницу в стоимости товара, согласно действующего прайс-листа Исполнителя, либо отказывается от заказа.

5.  Все расчеты по договору осуществляются в российских рублях путем внесения денежных средств в кассу или безналичного перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя (через онлайн-эквайринг).   Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата внесения денежных средств в кассу.

1. Исполнитель по завершению работ по изготовлению товара уведомляет Заказчика о готовности[ES5.1].

2.  Доставка товара осуществляется на условиях полной (100%) предоплаты [ES6.1]и последующему получению от Исполнителя уведомления на электронную почту или SMS по готовности заказа[ES7.1].

3. Доставка осуществляется силами транспортной компании (далее – Перевозчик) за счет Заказчика, цена доставки включена в стоимость заказа.

4. Обязанность Исполнителя поставить товар считается исполненной с момента его передачи уполномоченному представителю Перевозчика и оформления соответствующих документов.

5. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Изготовителя на Заказчика или Перевозчика в зависимости от условий заказа: с момента передачи товара Перевозчику при подписании Сторонами товарной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно-транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику; 

6. Срок доставки уточняется перед отправкой и зависит от удаленности Заказчика, выбранной транспортной компании, габаритов и веса груза. За сроки доставки, а также качество выполнения перевозки, сохранность груза транспортными компаниями Исполнитель ответственности не несет. Заказчик самостоятельно выбирает транспортную компанию для перевозки товара, из предложенных на сайте интернет-магазина.

7. В течение 1 (одного) рабочего дней после [ES8.1]доставки товара транспортной компанией Заказчик осуществляет приемку товара по качеству, ассортименту и комплектности и подписывает Акт приемки товара. Подписанный акт передается Исполнителю по его адресу или отсылается на электронную почту, в мессенджер.

8. Каждый акт изготавливается Исполнителем и передается Заказчику после выполнения соответствующих обязательств (прикладывается в упаковку с товаром).

9. Претензии Заказчика к приобретенному товару принимаются до подписания акта о передаче товара, с момента подписания указанного акта, Заказчик не вправе ссылаться на соответствующие недостатки товара.

1. Срок изготовления (с момента оплаты до передачи в ТК) до 10 рабочих дней [ES9.1]в зависимости от вида изделия и его комплектования.

2. Срок изготовления может быть увеличен (но не более, чем на 5 рабочих дней), если у Исполнителя появится необходимость в обязательном согласовании с Заказчиком всех существенных условий, указанных им в заказе. Согласование происходит с использованием электронной почты, телефона, мессенджера, указанных Заказчиком при оформлении заказа (обратная связь). После оформления и/или согласования заказа Заказчик получает SMS оповещение или уведомление на электронную почту –  о принятии заказа и запуске в работу.

3. В случае отсутствия материала, выбранного Покупателем, необходимого для производства товара, Исполнитель незамедлительно сообщает о данном факте и согласовывает новые сроки изготовления. Если Заказчик не согласен, Исполнитель возвращает денежные средства.

4. Исполнитель гарантирует, что качество товара соответствует стандартам качества, предъявляемым к данному виду Товара.

5.  Гарантийный срок на поставляемый товар составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев с момента поставки товара Заказчику (при доставке - с момента передачи в транспортную компанию; при самовывозе- с момента получения Покупателем товара).

6. В случае обнаружения в товаре существенных недостатков, препятствующих использованию товара по предназначению, в установленный настоящим Договором гарантийный срок, Заказчик имеет право на замену товара аналогичным или право на возврат денежных средств. При обращении к Исполнителю для использования гарантийных прав Заказчик обязан предъявить претензию с приложением фото- и видео-материала, а также при необходимости обеспечить возможность Исполнителю самостоятельно провести диагностику.

7. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 10 (десяти) календарных дней при наличии у Исполнителя аналогичного товара. Срок замены может быть увеличен в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика.

8. Возврат денежных средств производится в том случае, если Поставщик не имеет возможности замены Товара аналогичным в течение 10 (десяти) календарных дней с момента обращения Покупателя с соответствующим требованием.

9. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар если такой товар произведен по индивидуальным (не стандартным) размерам, предоставленным Заказчиком. 

По Правилам продажи товаров дистанционным способом, описанным в законе ФЗ «О защите прав потребителей» статьей 26.1 товар может быть возвращен без объяснения причин в течении 7 дней.  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, полная заводская упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.  При получении товара Покупатель должен проверить соответствие товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней.

Замена и возврат товара, с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом, осуществляется на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации.

Возврат производится по адресам: Нижний Новгород, ул. Голованова, д.49, Часы работы: с 9-00 до 18-00. Тел. (831)280-83-09.  Предварительно необходимо сообщить о желании возврата товара и согласовать время.

Внешние  дефекты:

Любые  внешние  дефекты   видимые  при  естественном  освещении  невооруженным  взглядом, с  расстояния  более 1  метра, принимаются  к  рассмотрению. Любые  дефекты,   расположенные  на  лицевой  стороне, которые бросаются в  глаза и однозначно портят внешний вид или имеют  размеры  больше  5 м.кв[ES10.1].,  принимаются  как  брак  не  зависимо  от  их  количества.

Нарушение  светозащитного   слоя  на светонепроницаемых  тканях  площадью  более 5 м кв[ES11.1].  признается  браком  в  случае,  если  в  результате  этого  нарушается  светонепроницаемость ткани  и   подлежит  устранению  за  счет  Продавца.

На алюминиевых лентах с окрасом - глянцевый металлик допустима незначительная деформация ламели (отпечатывание) в месте прилегания лесенки. Для всех видов горизонтальных жалюзи,  при закрытых ламелях, расстояние между верхней планкой и первой  ламелью,  является конструктивной особенностью данных изделий и не должно превышать 4 мм по центру изделия.

Для изделий KS-25 допустим прогиб краев верхней ламели, если  это  не  препятствует  функционированию изделия.

Заворачивание  ткани по  краям  изделия,  не  является  браком, если  данный  дефект  не  препятствует  функционированию изделия. В  некоторых  тканях в  связи со спецификой их  производства  допускается  перекос  рисунка  относительно  горизонта.

Цвет: Допустимое  отклонение  от  заявленного  цвета  в  каталоге  в  пределах  одного тона, за  исключением  случаев  использования  в  одном  помещении  однотипных  изделий, переданных  одним  заказом (с указанием этого  в  примечании).

Размер: На все производимые изделия существуют допустимые отклонения габаритных размеров от  заявленных  в  заказе:

По ШИРИНЕ

-для изделий Uni-2 и KS-25 допустимо отклонение до 2 мм.

-для всех  остальных изделий допустимо отклонение до  ±6 мм,

По ВЫСОТЕ

-для изделий KS-25 и ГЖ допустимо отклонение до 25 мм.

-для всех остальных изделий допустимо отклонение до ± 5 мм.

Ткань  осыпается: Признается  браком,  если  он  возникает и  развивается  при  стандартном  функционировании  изделия.

10. Заказчик предупрежден, что  в связи с технологическими особенностями производства, оттенки тканей и материалов из разных партий, могут варьироваться в рамках допустимых норм.

11. В случае наличия претензии, Заказчик уведомляет Исполнителя на адрес электронной почты: garant@jaluzistore.ru, обязательно изложив суть претензии и приложив фото и видео. В течение 2 (двух) рабочих дней Исполнитель рассматривает претензию и связывается с Заказчиком.   

12. Возврат по гарантии: только в случае брака, несоответствие комплектации и размеров изделия с бланком, поломки в течении гарантийного срока. В этом случае возврат средств или обмен на аналогичные изделия по желанию заказчика за счет Исполнителя, в т.ч. транспортные расходы. Оплата возвращается в течении 10 рабочих дней с момента получения изделия и подтверждения брака.

13. В случае поступления претензии от Заказчика в течение гарантийного срока, возможны следующие ситуации и их решения:

А) если произошла поломка изделия и возможно удаленно (по фото или видео) определить причину поломки, то:

– поломка по вине Заказчика – оплата транспортных расходов и ремонта лежит на Заказчике;

– гарантийный случай  – оплата транспортных расходов и ремонта лежит на Исполнителе.

Б) если удаленно причину определить не представляется возможным, Заказчик отправляет изделия за счет Исполнителя, Исполнитель определяет причину поломки:

– если выявляется, что поломка по вине Заказчика, последнему выставляется счет за ремонт и компенсация расходов на перевозку изделия. В случае если Заказчик не согласен – возврат изделия клиенту за счет клиента.

– если выявлен брак, Исполнитель осуществляет ремонт и отправляет Заказчику товар в течение 10 (десяти) рабочих дней за свой счет.

14. Товар, поврежденный по вине клиента (неправильный монтаж, механические воздействия, порезы, наматывание материала и т.д.) обмену и возврату не подлежит. По запросу на электронную почту garant@jaluzistore.ru возможен ремонт или отправка запчастей за счет Заказчика. Транспортную компанию Заказчик выбирает самостоятельно[ES12.1]. Стоимость заказа согласовывается Сторонами, после чего Исполнитель выставляет счет, подлежащий 100% оплате в течение 3 (трех) дней.

15. Гарантия не распространяется:

- на изделия, у которых пропорция ширина: высота превышает соотношение 1:3.

-на изделия, изготовленные по негабаритным размерам, не предусмотренным конструкцией данного изделия.

В случае, если на изделие не распространятся гарантия, Менеджер запрашивает у Покупателя по электронной почте письмо с согласием на изготовление негарантийных изделий.

1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

2. В случае, если Заказчик не согласовывает дату доставки товара, выполнения работ, повторную доставку/выезд более 20 дней, Заказчик оплачивает Исполнителю плату за хранение товара в размере 1% от общей стоимости по Договору за каждый день просрочки. По истечении 100 дней с момента хранения товар утилизируется Исполнителем, а сумма уплаченных денежных средств не возвращается Заказчику, а идет в счет оплаты хранения.[ES13.1]

3. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора [ES14.1]предоплата не возвращается, так как Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 “О защите прав потребителей”).

1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.

2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и информацией доставленной с помощью SMS рассылок. Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

3. Документы, отправленные по электронной почте одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

4. Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

5. Сообщения направляются по следующим электронным адресам:

- в адрес Исполнителя по e-mail: garant@jaluzistore.ru;

- в адрес Заказчика по контактным данным, которые указаны при его обращении или предоставлены другим способом.

6. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) календарных дней.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, действия военного характера,  гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.

2. Сторона, ссылающаяся на действие непреодолимой силы, обязана сообщить об этом второй Стороне не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления таких обстоятельств и подтвердить наличие таких обстоятельств официальными документами.

3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 2-х месяцев, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

1. При изменении реквизитов, местонахождения, электронного адреса, номера телефона и иных данных Стороны обязуются в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения у них таких изменений сообщить об этом друг другу.

2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

3. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров. Все споры между Сторонами, по которым не было достигнуто соглашения, передаются для разрешения в суд по месту исполнения договора (г. Нижний Новгород).

4. Стороны обязуется не раскрывать и не разглашать факты или информацию, полученную в рамках настоящего Договора, третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны. При этом факт заключения и предмет настоящего Договора не являются конфиденциальной информацией и могут использоваться Сторонами в рекламно-маркетинговых целях.

5. Акцептуя настоящий договор-оферту Заказчик дает разрешение на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения договора: обрабатывать, собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать – свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, сведения об истории покупок, в том числе наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость, направлять на указанный адрес электронной почты и/или на номер мобильного